Amazon・楽天市場などのECモール運営を支援レンタル店長®
モール運営を「考えて、動かす」
EC部門にレンタル店長®という選択肢
戦略・分析・販促企画から、商品登録やセール対応などの日々の店舗運営まで。
モール運営のノウハウと人手を、社内のEC担当者を補うかたちで提供します。
モール運営の人手不足も、売上改善も。
まずは状況をお聞かせください。
レンタル店長に相談する
対応モール
※自社ECサイトにも対応しておりますので、お気軽にご相談ください。
こんなお悩みありませんか？
モールのイベントが多くて対応する手が足りない…
現状を改善したいけど、やるべきことが分からない…
商品には自信あり！でも良さを上手く発信できない…
助言はもらえるが、コンサルだけでは動かない…
運営代行が作業止まりで改善につながらない…
売場全体を見て判断する店長役がいない…
考える人も動かす人も足りない…
モール店舗が抱える ❝ない、ない、ない❞
レンタル店長®なら
解決できるかもしれません
レンタル店長®にお任せください
売れ続ける仕組み作り
「良いサイト」と「良い商品」だけでは売り上げには繋がりません。
売り上げを伸ばし、売れ続ける仕組みを作るためには、
モールに特化したノウハウ・スキルと店舗の成長フェーズに合った戦略を押さえ、
適切な施策を着実に実施することが必要です。
モールに特化した
ノウハウ・スキル
Amazon・楽天市場をはじめ、モールごとに異なる
検索・イベント・販促の仕組みを踏まえて設計します。
店舗の成長フェーズ
に合った戦略
立ち上げ期・拡大期・安定期。いまの店舗が置かれた
段階にあわせて、打つ手の優先順位を決めます。
レンタル店長®は、多くの店舗運営をサポートしてきた豊富な実績で
あなたの店舗を成功へ導きます。
About
レンタル店長®とは？
コンサルティングだけでも、運営代行だけでもない。
モールを考えて、動かすのが、レンタル店長®です。
売上を伸ばすためには、データを見て課題を見つけ、やるべきことを決める必要があります。
しかし、考えるだけでは店舗は変わりません。
決めた施策を、実際に動かす人も必要です。
考える
- 売上を分析する
- お客様を理解する
- 商品を選ぶ
- 施策を企画する
- 課題を見つける
動かす
- 商品情報を更新する
- イベントに参加する
- クーポンを設定する
- メルマガを配信する
- 売場を改善する
レンタル店長®は、
何をするべきか考えることと、
決めたことを実行すること、
その両方を担います。
外から指示を出すだけのコンサルタントでもなく、言われた作業だけをこなす運営代行でもありません。
社内のEC部門に加わり、一緒に店舗を育てていく。
そんな「店長」を社外から補うサービスです。
Service
レンタル店長®が担う、
２つの役割
運営代行からコンサルティングまで、
ECモールの店舗運営に関するトータルサポートをご提供します。
01考える
ECコンサルティング
店舗の現状やデータを確認し、売上・利益を伸ばすために何をするべきかを考えます。
- 店舗運営戦略
- 販促計画
- モール内SEO
- キャンペーン・セール企画
- 効果測定
- モール担当者や外部パートナーとの調整
- 売上・アクセスデータ分析
- 競合・市場調査
- 商品・売場改善
- 広告戦略・予算配分
- 定例ミーティング
02動かす
EC運営代行
決めた施策を、提案だけで終わらせません。日々の店舗運営業務まで実際に動かします。
- 商品登録・商品情報更新
- ページ更新
- クーポン・ポイント・セール設定
- メルマガ企画・配信
- 価格・販売期間設定
- モールイベント対応
- 簡易バナー制作
- モール担当者との連絡・調整
「何となく運営する」のではなく、やることと、やらないことを整理し、優先順位を決めながら進めます。
提案して終わりではなく、
実行まで一緒に。
どこまで任せられる？
モール運営に必要な業務を、店舗の状況に合わせて分担します。
基本料金内
- EC事業戦略・運営方針
- 売上・アクセス分析
- モール内SEO
- 販促企画
- 商品登録・商品情報更新
- 価格・販売期間設定
- TOP・カテゴリ等の更新
- モールイベント対応
- クーポン・ポイント・セール設定
- メルマガ企画・配信
- 簡易バナー制作
- モール担当者との連絡・調整
- 広告戦略・予算配分
OPTION
- 商品ページデザイン制作
- LP制作
- 本格的なクリエイティブ制作
- 商品撮影
- モール広告の実運用
- システム／ツール導入
- その他専門業務
原則対象外
- 顧客からの問い合わせ実対応
- 受注処理
- 梱包
- 出荷作業
※実際の業務分担は、ご契約前に対応業務一覧をもとに取り決めます。
すべてを任せる必要はありません。
レンタル店長®は、決められた作業時間を販売するサービスではありません。
社内で対応できる業務があれば、その分、分析や改善、販促企画などへより手厚く関与することも可能です。
御社でできることと、外から補うべきことを整理し、店舗に必要なノウハウと実行力を提供します。
Case
支援実績
ECモール運営のプロフェッショナルとして、
幅広い業種・フェーズの店舗様をお手伝いしています。
ファッション雑貨
リブランディングと商品強化で
リブランディングと商品強化で
規模を拡大
店舗ロゴ・デザインの刷新および商品企画の提案
初期対策として検索対策（SEO）や商品情報の最適化を行いつつ、並行して現状把握を実施し課題を抽出。ブランディングや商品企画に課題があったため、半年かけて店舗ロゴからサイトデザイン、商品ページの刷新を含むリブランディングを実施。商品企画も代行し、ギフト商品などラインナップの幅を広げることで売上が拡大。楽天以外のモールへの展開もご提案し、短期間で急成長を遂げました。
キッチン用品
公式ショップならではの
公式ショップならではの
コンテンツを拡充
検索対策・商品情報の最適化で集客・接客を強化
知名度のあるブランドの公式店であったものの卸売が中心だったため、ECのノウハウ不足で売上が伸び悩み。初期対策で商品ページの作り込みを実施。情報の充実化、検索対策を行いセッション数が増加。並行して公式ショップならではのサービスや安心感の訴求、特集・関連情報コンテンツを拡充させたことで転換率がアップし、売上が拡大。1年半でジャンルシェア1位を獲得し、現在も売上を拡大しています。
インテリア雑貨
メーカーの強みを活かし
メーカーの強みを活かし
リピーター拡大
ブランド認知・キャンペーン施策
メーカー専売（PB）と卸販売（NB）を扱っており、当初はPBのリピート購入が大半。NBの売上に伸び悩むも、卸の関係で還元施策はNGなため、打ち出しに苦戦。初期対策として、公式店としての認知拡大のためにカゴ画像・商品ページの見直しを徹底し、ノベルティなどメーカーならではのキャンペーンを実施。新規購入後のリピーター拡大で順調に売上を伸ばしました。
寝具メーカー
アウトレットに頼らない
アウトレットに頼らない
商品展開へシフト
リブランディングで店舗を刷新・販促に注力
アウトレット品が売上の大半を締めていたため、メーカー直営店としてリブランディングを実施。既存商品のカゴ画像やモール内SEO等の足元対策を実施しつつ、新たなシーズナル商品の企画・開発から撮影・商品ページ制作を行った上で、店舗をリニューアル。新商品への積極的な販促もあって順調に売上が拡大、2年目のトップシーズンで売上前年比約200%を達成しました。
Price / Flow
レンタル店長®
モールプラン料金体系
ECモールの店舗運営に特化したサポートを
成果報酬型で行います。
| 初期費用 | 100,000円 |
|---|---|
| 月額固定費 | 250,000円 / 店舗 |
レベニューシェア
5%～
※レンタル店長関与後の売上伸長分に対して
Point1
成長還元型（逓減料率）
売上の成長に応じて、レベニューシェア率が下がる料金設計です。
売上が伸びるほど、クライアント側にもより多くの利益を残せる仕組みです。
具体的な料率については、お打ち合わせの際にご説明します。
Point2
モール広告運用
広告戦略や予算配分の設計は、基本料金に含まれます。
広告の実運用については別途手数料制となります。
広告出稿金額10万円までは、運用手数料無料。
10万円を超える場合の手数料は、お打ち合わせ時にご案内します。
料金プランについて
詳しくはお問い合わせください。
現状や課題感についてヒアリングを行い、
状況に合わせた最適な施策や進行方法をプランニングします。
※最低契約期間は原則1年間です。
※一部の制作・広告運用等は別途料金となります。
Flow
お取り引きの流れ
- STEP
- 01
課題の相談
まずは現状の課題、ご要望、店舗状況・運営リソース状況、詳細をお聞かせください。
ご状況によってはヒアリングを複数回実施させていただく場合もございます。
- STEP
- 02
お見積り／ご提案
ヒアリング内容をもとに、ご要望・ご状況を踏まえたご提案を行います。
ご提示したお見積りを基に、内容のすり合わせや調整を複数回実施する場合もございます。
- STEP
- 03
ご契約／初期設定
ご提案内容にご納得いただけましたら、ご契約を進めさせていただきます。
ご契約後、店舗状況の詳細や売上目標などのヒアリングシート記入のほか、ログイン権限やアカウント追加、情報共有ルールの確認など、必要な初期設定を実施・ご案内いたします。
- STEP
- 04
キックオフ／施策の確定
ご担当者様と弊社関係者のお顔合わせ・ご挨拶と同時に、ヒアリングシート内容の確認・すり合わせと過去の施策履歴や運営状況などの詳細を改めてお伺い。
キックオフミーティング後、お伺いした内容を元に貴社売上拡大に向けた施策の選定・スケジュールなどを作成・ご提案いたします。
- STEP
- 05
レンタル店長スタート
定例会で進捗と数値を確認しながら、考えることと動かすことの両輪で店舗を運営していきます。
Business partners
お取引企業様（一例）
FAQ
よくあるご質問
1モールだけでも依頼できますか？
はい。1店舗からご依頼いただけます。
Amazonだけ、楽天市場だけといった形でスタートすることも可能です。
どこまでの業務を任せられますか？
戦略・分析・販促企画などの「考える仕事」から、商品登録、ページ更新、モールイベント対応、メルマガ配信などの「動かす仕事」まで対応します。
具体的な役割分担は、ご契約前に対応業務一覧をもとに取り決めます。
広告運用もお願いできますか？
はい。
広告戦略や予算配分の検討は基本料金内で対応します。
実際の広告運用は別途手数料制となり、広告出稿額10万円までは運用手数料無料です。
月額料金以外に費用はかかりますか？
月額固定費に加えて、関与後の売上伸長分に対するレベニューシェアが発生します。
商品ページ制作や撮影、広告運用等の一部業務は別途料金となります。
契約期間はありますか？
原則として1年間からのご契約となります。
短期的な作業代行ではなく、施策の実行と検証を繰り返しながら店舗の成長を支援することを前提としています。
広告代理店や制作会社との併用はできますか？
はい。
既存パートナーと役割分担し、必要に応じてレンタル店長から方針共有や調整を行うことも可能です。
既存のパートナーをすべて入れ替える必要はありません。
お客様からの問い合わせ対応や、受注・出荷までお願いできますか？
お客様からの問い合わせへの実対応、受注処理、梱包、出荷作業は原則として対象外です。
対応方針やFAQ改善、在庫・物流業務の改善等についてはアドバイス可能です。
Contact us
お問い合わせ・ご相談・
無料伸びしろ診断はこちらから
まだ依頼するか決まっていなくても構いません。
現在の課題や運営状況をお聞かせください。
担当者より2～3営業日以内にご返信させていただきます。
本フォームからの営業メールはお控えください。協業・パートナー提携に関するお問い合わせはこちら。
