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Googleアナリティクス|直帰率の分析は加重ソートからはじめると効果的

Googleアナリティクス|直帰率の分析は加重ソートからはじめると効果的

[speech_bubble type=”ln-flat” subtype=”L1″ icon=”mongo.png” name=”モンゴ”]さっきバナナを買いに行ったら、まさかの売り切れで、速攻で帰ってきたゴリ。[/speech_bubble]
[speech_bubble type=”ln-flat” subtype=”R1″ icon=”roido.png” name=”ロイド”]さもありなんゴリ。[/speech_bubble]
[speech_bubble type=”ln-flat” subtype=”L1″ icon=”mongo.png” name=”モンゴ”]直帰率100%ゴリ![/speech_bubble]
[speech_bubble type=”ln-flat” subtype=”R1″ icon=”roido.png” name=”ロイド”]いきなり世界観を出してきたゴリね!?(でも直帰率100%じゃない気がするゴリ……)
Webマーケティングの世界で生きていると、直帰率=悪という感じで語られることが多いゴリ。[/speech_bubble]
[speech_bubble type=”ln-flat” subtype=”L1″ icon=”mongo.png” name=”モンゴ”]やっぱり直帰率って……ゴクリ[/speech_bubble]
[speech_bubble type=”ln-flat” subtype=”R1″ icon=”roido.png” name=”ロイド”]いや、問答無用で決めつけるのはよくないゴリ。ここはひとつ……[/speech_bubble]
[speech_bubble type=”drop” subtype=”L1″ icon=”mongoroido.png” name=”モンゴ&ロイド”]ゴリラと一緒に考えよ![/speech_bubble]

そもそも直帰率ってなに?

[speech_bubble type=”ln-flat” subtype=”L1″ icon=”mongo.png” name=”モンゴ”]Googleアナリティクスでいう直帰率とは、「サイトに来ていきなり帰っちゃったユーザーの割合」ということゴリね?[/speech_bubble]
[speech_bubble type=”ln-flat” subtype=”R1″ icon=”roido.png” name=”ロイド”]そう解釈してよいゴリ。
サイト全体の訪問数に対して、「1ページしか見なかったユーザー = 直帰したユーザー」の割合が直帰率ゴリ。[/speech_bubble]
[speech_bubble type=”ln-flat” subtype=”L1″ icon=”mongo.png” name=”モンゴ”]Googleアナリティクスではココで確認できるゴリね。[/speech_bubble]

▼行動 > サイトコンテンツ > ランディングページ にて直帰率を確認

Googleアナリティクスで直帰率を確認

[speech_bubble type=”ln-flat” subtype=”L1″ icon=”mongo.png” name=”モンゴ”]直帰率が高いランディングページは要注意ゴリね!役に立ってる気がしないゴリ![/speech_bubble]
[speech_bubble type=”ln-flat” subtype=”R1″ icon=”roido.png” name=”ロイド”]ある意味ではそうゴリ。
そんなモンゴにはパトロールの仕方を教えてしんぜようゴリ。[/speech_bubble]

改善して効果が高そうなページを探すには、直帰率に加重ソートをかけてみる

[speech_bubble type=”ln-flat” subtype=”R1″ icon=”roido.png” name=”ロイド”]パトロールにはいくつかコツがあるゴリ。
まず、「直帰率」でソートするゴリ。[/speech_bubble]
直帰率でソート

[speech_bubble type=”ln-flat” subtype=”L1″ icon=”mongo.png” name=”モンゴ”]セッション1、セッション1、直帰率100%…直帰…率…100…%……[/speech_bubble]
[speech_bubble type=”ln-flat” subtype=”R1″ icon=”roido.png” name=”ロイド”]そうなるゴリね。
そんなんがいっぱい出てきて、そらせやろ……ってなるゴリね。
そこでもうひと操作するゴリ。
並べ替えの種類から「加重」を選んでみてほしいゴリ。[/speech_bubble]
[speech_bubble type=”ln-flat” subtype=”L1″ icon=”mongo.png” name=”モンゴ”]果汁!?果汁100%!?[/speech_bubble]
[speech_bubble type=”ln-flat” subtype=”R1″ icon=”roido.png” name=”ロイド”]はい、加重ソート(加重並べ替え)をかけるとご覧のとおりゴリ。[/speech_bubble]

▼並べ替えの順序 > 加重 を選択

直帰率を加重ソート

[speech_bubble type=”ln-flat” subtype=”L1″ icon=”mongo.png” name=”モンゴ”]これはいったい……何が起こっているゴリか?[/speech_bubble]
[speech_bubble type=”ln-flat” subtype=”R1″ icon=”roido.png” name=”ロイド”]これは、「直帰率が高く、かつよく見られているページ」の順にソート(並べ替え)してくれているゴリ。[/speech_bubble]
[speech_bubble type=”ln-flat” subtype=”L1″ icon=”mongo.png” name=”モンゴ”]便利!便利すぎやしないかゴリ!?[/speech_bubble]
[speech_bubble type=”ln-flat” subtype=”R1″ icon=”roido.png” name=”ロイド”]最強の機能のひとつと言われているゴリ。
これで一気にパトロールしやすくなったゴリ。[/speech_bubble]
[speech_bubble type=”ln-flat” subtype=”L1″ icon=”mongo.png” name=”モンゴ”]これで、もったいないページがどこかわかるゴリね。
ウホー!今すぐ改善したくなるゴリ![/speech_bubble]
[speech_bubble type=”ln-flat” subtype=”R1″ icon=”roido.png” name=”ロイド”]それが他にも見方があるんだゴリよ。[/speech_bubble]
[speech_bubble type=”ln-flat” subtype=”L1″ icon=”mongo.png” name=”モンゴ”]もったいぶらずに教えてほしいゴリ![/speech_bubble]

デバイスやチャネルなど、セグメントを使って直帰率をみてみる

[speech_bubble type=”ln-flat” subtype=”R1″ icon=”roido.png” name=”ロイド”]例えば、さっきの加重ソートで一番上にあったページを対象に、「デバイス別」の視点でみてみるゴリ。
いわゆる「ドリルダウン」ゴリ。[/speech_bubble]

▼セグメントを追加 > 「モバイル トラフィック」と「タブレットとPCのトラフィック」を選択

直帰率をデバイスでセグメント
[speech_bubble type=”ln-flat” subtype=”L1″ icon=”mongo.png” name=”モンゴ”]あら不思議、実はスマートフォンユーザーの直帰率が高いということがわかっちゃったゴリ。[/speech_bubble]

[speech_bubble type=”ln-flat” subtype=”R1″ icon=”roido.png” name=”ロイド”]このページは、特にスマートフォン版に改善の余地がありそうゴリね。
そこでもう一つドリルダウン。
今度は、このページのセグメントで「モバイル(=スマートフォン)」だけを残して、セカンダリディメンションで「デフォルトチャネルグループ」を選んでみると……[/speech_bubble]
直帰率をチャネルでセグメント

[speech_bubble type=”ln-flat” subtype=”L1″ icon=”mongo.png” name=”モンゴ”]おやおや?自然検索できたユーザーの直帰率が高めゴリ![/speech_bubble]
[speech_bubble type=”ln-flat” subtype=”R1″ icon=”roido.png” name=”ロイド”]自然検索からの流入が多いのに直帰率が高いってことは、
・探してた情報が載ってない
・思ってたのと違った
・ページは読んだけど次に見たい情報が見当たらなかった
といった問題を抱えている可能性があるゴリね。[/speech_bubble]
[speech_bubble type=”ln-flat” subtype=”L1″ icon=”mongo.png” name=”モンゴ”]バナナ専門店!って書いてあるのに、ページをみたらリンゴも売っててなんだかなぁ……みたいな感じゴリね。[/speech_bubble]
[speech_bubble type=”ln-flat” subtype=”R1″ icon=”roido.png” name=”ロイド”]あるいは、バナナ半額!って書いてあって、ページをみたら売り切れてたからもう帰る、みたいな感じかも知れないゴリ。[/speech_bubble]
[speech_bubble type=”ln-flat” subtype=”L1″ icon=”mongo.png” name=”モンゴ”]ゴリ。[/speech_bubble]

直帰率が高い=悪なの?

[speech_bubble type=”ln-flat” subtype=”L1″ icon=”mongo.png” name=”モンゴ”]ちなみに、直帰率が高いページを片っ端から直せば、たちどころにサイトが改善されるゴリか?[/speech_bubble]
[speech_bubble type=”ln-flat” subtype=”R1″ icon=”roido.png” name=”ロイド”]いや、そもそも直帰率が高くてもしかたないページもあるゴリ。
例えば、
・会社概要のページ→取引先が確認したかっただけかも
・試験の合格発表のページ→結果が見たかっただけかも
・アクセス方法のページ→場所が知りたかっただけかも
こんな感じゴリ。[/speech_bubble]
[speech_bubble type=”ln-flat” subtype=”L1″ icon=”mongo.png” name=”モンゴ”]確かに、そういったページであれば、よっぽど興味深い導線をつけないと寄り道してもらえなさそうゴリね。[/speech_bubble]

まとめ

[speech_bubble type=”ln-flat” subtype=”L1″ icon=”mongo.png” name=”モンゴ”]直帰率のこと、少しわかった気がするゴリ。[/speech_bubble]
[speech_bubble type=”ln-flat” subtype=”R1″ icon=”roido.png” name=”ロイド”]加重ソートを使えば「改善したときにインパクトのあるページ」を見つけることができるゴリ。
そこからドリルダウンして、何が課題になっているのかを発見するのがおすすめゴリ。[/speech_bubble]
[speech_bubble type=”ln-flat” subtype=”L1″ icon=”mongo.png” name=”モンゴ”]いきなり気になる箇所を掘り下げまくっても……[/speech_bubble]
[speech_bubble type=”ln-flat” subtype=”R1″ icon=”roido.png” name=”ロイド”]時間がもったいないゴリ。
せっかくの便利機能なので、上手に使いましょうゴリ。[/speech_bubble]
[speech_bubble type=”drop” subtype=”L1″ icon=”mongoroido.png” name=”モンゴ&ロイド”]ではでは、また次のテーマで会いましょうゴリっ![/speech_bubble]

ゴリラと一緒に考えるシリーズ

#01 Googleアナリティクス|Spreadsheet(スプレッドシート)でカスタムセグメントを使うには?
SpreadsheetでGoogleアナリティクスを使っているとき、ふと「既存のセグメント」ではなく「自分で作ったカスタムセグメント」を使おうと思ったら?そんなマニアックな問題をゴリラたちが考える。

#02 Googleアナリティクス|バナーのイベントトラッキングについて考えてみた
サイト内におけるユーザーのアクションを計測することができるイベントトラッキング。このGoogleアナリティクスの便利機能についてゴリラたちが考える。

#03 Googleアナリティクス|新規ユーザーと新規セッションの違い
みんなが間違いやすい用語(指標)の意味について、はっきり白黒つける!ユーザーとセッションはどう違うのか?違いがわかるゴリラになるために、ゴリラたちが考える。

#04 Googleアナリティクスの使い方:初心者がチェックすべき5つのポイント
これからGoogleアナリティクスを使いたい人はもちろん、いつもつまみ食いで理解が十分じゃなかった…という人にも見てもらいたい!初心者がチェックすべきポイントを、ゴリラたちが考える。

#05 Googleアナリティクス|直帰率の分析は加重ソートからはじめると効果的
サイトの課題発見を簡単に行える便利機能「加重ソート(並べ替え)」とは?ケーススタディを通して、ゴリラたちが考える。

#06 Googleアナリティクス|直帰率と離脱率の違いって?
みんなが曖昧な感じでごまかしていたかも知れない直帰率と離脱率。これを機にちゃんと理解しなおすべく、ゴリラたちが考える。

#07 Googleアナリティクス|パラメータとチャネルについて
流入経路の分析に便利な、Googleアナリティクス用のパラメータ。URLに秘められた意味や使い方について、ゴリラたちが考える。

#08 Googleアナリティクス|企業からの訪問を分析する
どんな企業がサイトを見てくれているのか?どんなページに興味を持ってもらったのか?企業からの訪問について、ゴリラたちが考える。

#09 Googleアナリティクス:離脱率の意味と使い方
Googleアナリティクスを使った分析でよく耳にする離脱率。そもそもどういう意味だっけ?使うときは、どういう風に使えばいいんだっけ?という方に読んでもらいたい。今回はそんな「離脱率の意味と使い方」についてゴリラたちが考える。